Обмен и возврат
Как вернуть товар в случае обнаружения брака?
Если Вы обнаружили производственный брак товара (в течение 14 дней), пожалуйста, сфотографируйте его и отправьте фотографии на наш электронный адрес с указанием Ваших контактных данных. Руководитель в течение суток принимает решение о «фабричности» брака, о чем сотрудники компании информируют Вас по телефону.
Возврат бракованного товара осуществляется полной упаковкой (ростовкой...) так, как он был Вам продан (даже если брак обнаружен на 1 шт. из упаковки) за счет покупателя. В течение 3-х суток с момента получения компанией брака мы отправляем замену товара (за счет покупателя) или средства на банковский счет покупателя.